Praca opiekuna jest wymagająca fizycznie i emocjonalnie, często z dala od własnego domu. Wynagrodzenie jest ważne, ale o tym, czy ktoś chce wracać do danej rodziny, w dużej mierze decyduje atmosfera i szacunek.
Gesty, które mają znaczenie
- zwykłe „dziękuję” i zauważanie konkretnych rzeczy: „Mama jest dziś wyjątkowo spokojna, świetna robota”,
- pamiętanie o urodzinach czy świętach opiekuna,
- dbanie o jego wygodny pokój, internet i czas wolny,
- pytanie o zdanie w sprawach codziennej opieki,
- trzymanie się ustaleń – godzin, zakresu obowiązków, terminów płatności.
Uwagi bez upokarzania
Zdarzają się sytuacje, które wymagają korekty. Rozmowę najlepiej przeprowadzić na osobności, spokojnie, odnosząc się do konkretu, a nie do osoby. Krytyka przy podopiecznym czy w rodzinnej grupie na komunikatorze podważa autorytet opiekuna i niszczy zaufanie.
Wspólny cel
Rodzina i opiekun grają w jednej drużynie – chodzi o dobro Seniora. Gdy opiekun czuje, że może zgłosić problem bez obawy, szybciej reaguje na zmiany w zdrowiu i nastroju podopiecznego. Docenianie to inwestycja w lepszą opiekę.
