Dla opiekunki pracującej z dala od domu telefon jest niezbędny: pozwala porozmawiać z rodziną, przetłumaczyć ulotkę leku, sprawdzić rozkład jazdy. Rodzina Seniora może jednak odebrać częste korzystanie z telefonu jako brak zaangażowania.
Dobre praktyki
- dłuższe rozmowy prywatne zostaw na czas wolny lub drzemkę podopiecznego,
- podczas posiłków, higieny i spacerów odłóż telefon,
- nie rób zdjęć Seniorowi ani jego domowi bez zgody,
- nie publikuj w mediach społecznościowych informacji o podopiecznym,
- telefon trzymaj naładowany – w razie nagłej sytuacji musi zadziałać.
Telefon jako narzędzie pracy
Aplikacja do tłumaczenia, przypomnienia o lekach, kontakt z rodziną czy lekarzem to normalne i potrzebne zastosowania. Warto wyjaśnić to rodzinie na początku kontraktu, by nie było wątpliwości, do czego telefon jest używany.
Ustalcie zasady wspólnie
Najlepiej porozmawiać o korzystaniu z telefonu i internetu na początku współpracy: kiedy opiekunka ma czas wolny, czy w domu jest Wi-Fi, w jakich sytuacjach rodzina oczekuje odbierania telefonów. Jasne ustalenia chronią obie strony przed frustracją.
