Opiekun to też człowiek – zmęczenie, stres czy trudne zachowanie podopiecznego mogą sprawić, że powie coś za ostro albo straci cierpliwość. Nie świadczy to o tym, że jest złym opiekunem. Ważne jest to, co zrobi potem.
Jak przeprosić
- poczekaj, aż emocje opadną – zarówno twoje, jak i Seniora,
- przeproś prosto i szczerze: „Przepraszam, że podniosłem głos”,
- nie dodawaj „ale”, które przerzuca winę na drugą stronę,
- wysłuchaj, co czuje Senior,
- zaproponuj coś miłego na zgodę – herbatę, spacer, wspólną grę.
Szukanie przyczyny
Warto zastanowić się, co doprowadziło do kłótni: zmęczenie, brak snu, niejasne oczekiwania, a może ból lub lęk Seniora, który objawił się złością. Zrozumienie przyczyny pomaga zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Gdy konflikty się powtarzają
Częste spięcia to sygnał, że coś wymaga zmiany – w organizacji dnia, zakresie obowiązków czy odpoczynku opiekuna. Dobrze porozmawiać o tym z rodziną lub koordynatorem. Przy demencji Senior może nie pamiętać kłótni, ale zapamiętuje emocje – dlatego spokojny ton po trudnej chwili ma ogromne znaczenie.
