Der Vertrag mit der Betreuungskraft beschreibt die Situation am Tag der Unterzeichnung. Mit der Zeit kann der Senior mehr Hilfe brauchen – nachts, beim Umsetzen oder bei der Körperpflege. Aufgaben „stillschweigend“ hinzuzufügen, führt jedoch zu Erschöpfung und Konflikten.
Wie man das Gespräch vorbereitet
- schreiben Sie auf, was sich an den Bedürfnissen des Seniors konkret verändert hat,
- fragen Sie die Betreuungskraft nach ihren Beobachtungen und ihrer Belastung,
- überlegen Sie, ob die Veränderung zusätzliche Unterstützung oder Hilfsmittel erfordert,
- bereiten Sie sich auf ein Gespräch über die Vergütung vor, wenn der Arbeitsumfang wächst.
Absprachen schriftlich festhalten
Neuer Aufgabenbereich, Arbeitszeit und eine eventuelle Anpassung der Vergütung sollten als Vertragsergänzung oder neue Vereinbarung festgehalten werden. Bei der Zusammenarbeit mit einer Agentur sollte die Koordinatorin am Gespräch teilnehmen.
Eine Betreuungskraft, die sich gehört und fair behandelt fühlt, bleibt eher länger – und das bedeutet für den Senior Kontinuität und Sicherheit.
