Das Gespräch mit der Familie – persönlich oder per Video – ist nicht nur eine Prüfung für die Betreuungskraft. Es ist auch die Chance herauszufinden, ob die Arbeitsbedingungen und die Bedürfnisse des Seniors passen.
Wie man sich vorbereitet
- konkrete Beispiele aus früheren Einsätzen in Erinnerung rufen,
- Referenzen und Kursbescheinigungen bereithalten,
- beim Videoanruf für einen ruhigen Ort und eine gute Verbindung sorgen,
- überlegen, wo die eigenen Grenzen und Erwartungen liegen.
Fragen an die Familie
- Wie sieht ein typischer Tag des Seniors aus und welche Bedürfnisse hat er?
- Wie sind Unterkunft und Freizeit geregelt?
- Wer ist die Ansprechperson in der Familie?
- Wie läuft eine Vertretung in Notfällen?
Ehrlichkeit ist die beste Strategie. Können Sie etwas nicht oder haben Sie Zweifel, sagen Sie es lieber gleich, als nach der Ankunft enttäuscht zu werden.
