Seniorzy, zwłaszcza z niedosłuchem lub demencją, często lepiej odczytują mowę ciała niż słowa. Spokojny ton i życzliwy gest mogą uspokoić, a pośpiech i napięcie – wywołać niepokój.
Na co zwracać uwagę
- kontakt wzrokowy na wysokości oczu Seniora,
- spokojny, ciepły ton głosu,
- powolne, przewidywalne ruchy,
- uśmiech i otwarta postawa,
- dotyk – tylko jeśli Senior go akceptuje.
Dotyk
Dla wielu osób delikatne dotknięcie dłoni czy ramienia to wyraz troski. Inni mogą czuć się nim skrępowani. Warto obserwować reakcje Seniora i dostosować się do jego granic.
Pamiętaj, że Twoje emocje są widoczne. Gdy jesteś zmęczony lub zdenerwowany, chwila przerwy przed wejściem do pokoju Seniora może poprawić atmosferę całego dnia.
